POLÍITICA DE DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Puedes realizar el cambio de tu prenda, comunicándose a nuestra tienda PACSTORE, Los cambios pueden hacerse dentro de los 30 días calendario posterior a la fecha de la compra.

 

1.1 No aceptamos cambios  en los siguientes casos:
- Si el articulo no tiene todas sus etiquetas y marquillas pegadas 

-Si el articulo presenta cualquier señal de uso, sucio, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.

-Si el articulo se ha dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, etc.)

 -Si el articulo a sido mordido, arañado o usado por tu mascota.

 -Si el articulo a sido abierto y usado ( en el caso de los productos de bienestar).

1.2 Pasos para realizar el cambio

Para efectuar un cambio o una devolución debes primero comunicarte con nosotros, al WhatsApp (3153240055) (De lunes a viernes de 9:30 a.m. - 6:00 p.m. Hora Colombia) y luego enviarnos tu(s) articulo (s) a:

Pacstore

Carrera 15 # 4 norte 87

Armenia, Quindío, Colombia.

Al empacar y despachar tu prenda, incluye una nota identificándote (Nombre en el pedido y cédula). También debes hacérnoslo saber por WhatsApp o Instagram. Asegúrate de cancelar el envió si es un cambio (no asumimos costos de envió, por cambios de articulo, solo por garantía, de defecto del articulo) . Al recibir tu prenda y verificar que esté en buen estado, nos comunicaremos contigo para realizar el cambio.

-Nota: No se hacen devoluciones de dinero.